服务收费标准

  一、包修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修)

  1、服务收费项目(除小家电):上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《林内电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费

  2、服务收费项目(小家电):维修费、因需换件的可向顾客按《林内电器服务收费手册》收取配件费;因顾客要求上门服务可收取上门费,超出服务范围的可收取远程费

  注:

  服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费

  二、易损件上门服务

  1、服务收费项目:因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《林内电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费

  2、因维修产品而顺带易损配件的不可向用户收取上门费、远程费、维修费

  三、包外配件收费服务后包修承诺

  就更换过的配件凭服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月

  四、小家电产品线

  电压力煲、电磁炉、电热水壶、食品加工机、电饭煲

  五、服务收费价目表

  类别 上门费 远程费 检测 上门咨询 维修费 二次安装

  油烟机 30 远程费标准 — — 20 30

  灶具 30 远程费标准 — — 20 20

  消毒柜 30 远程费标准 — — 20 20

  微波炉 30 远程费标准 — — 20 20

  蒸汽炉 30 远程费标准 — — 20 20

  烤箱 30 远程费标准 — — 20 20

  暖碟机 30 远程费标准 — — 20 20

  洗碗机 30 远程费标准 — — 40 50

  净水机 30 远程费标准 — — 20 60

  前置过滤器 30 远程费标准 — — 20 45

  远程费:一二级城市及总站范围远程费不超过50,三四级城市(不含总站)远程费不超过200,以上标准自2013年1月1日起开始执行

  六、灶具改气源服务

  气源更换方式 灶具类型 收费金额 备注

  天然气

  液化气

  单眼 50 指定区域外收取远程费

  双眼 70

  三眼 90

  天然气,液化气

  人工气

  单眼 80

  双眼 140

  三眼 180

  注:

  1、远程费标准:一二线城市及总站范围不超过50元,三四线城市(不含总站)不超过200元

  2、改气源换下的配件,用户无需退回本公司

  七、增值服务

  项目 收费标准 说明

  烟灶养护服务

  不拆机烟灶养护服务198元/次

  拆机烟灶养护服务298元/次

  烟机和灶具养护服务,指定区域外收取远程费

  防回烟止回阀

  从林内服务工程师渠道购买

  收取120元/个(含耗材)

  非林内服务工程师渠道购买,如需林内服务工程师安装可收取50元/次安装费(含耗材)

  金属防火阀

  从林内服务工程师渠道购买

  收取220元/个(含耗材)

  注:

  1、远程费标准:一二线城市及总站范围不超过50元,三四线城市(不含总站)不超过200元

  2、防回烟止回阀收费从2018年6月1日起开始执行以上标准